BlackBerry Q5 - Rješavanje problema: Mobilna mreža

background image

Rješavanje problema: Mobilna mreža
Ne mogu se povezati s mobilnom mrežom

Pokušajte sljedeće:

• Provjerite je li isključen način rada u zrakoplovu. Ako je način rada u zrakoplovu uključen, opcija uključivanja mobilne

mreže nije dostupna. Za isključivanje načina rada u zrakoplovu na početnom zaslonu povucite prstom prema dolje s
vrha zaslona. Dodirnite

Postavke. Isključite prekidač Način rada u zrakoplovu .

Korisnički priručnik

Postavke

149

background image

• Provjerite je li veza s bežičnom mrežom uključena. Svoju vezu možete provjeriti ako na početnom zaslonu prstom

povučete s vrha zaslona prema dolje. Dodirnite

Postavke > Mreže i veze > Mobilna mreža. Provjerite je li prekidač

Mobilna mreža uključen.

• Provjerite je li vaš uređaj BlackBerry povezan s mrežom davatelja usluga. Ako ste se ručno prebacili s jedne bežične

mreže na drugu, vaš uređaj ostat će povezan s tom bežičnom mrežom dok ponovno ne odaberete mrežu svojeg
davatelja usluga.

• Ako vaš uređaj koristi SIM karticu, provjerite je li ispravno umetnuta u uređaj.
• Ako se vaš uređaj na uobičajen način povezuje s CDMA mrežom i podržava međunarodni roaming, provjerite je li uređaj

u načinu rada za roaming te je li SIM kartica ispravno umetnuta u uređaj.

• Kontaktirajte svojeg davatelja usluge da provjerite je li vaš uređaj sa zaključanom mrežom. Ako je mreža vašeg uređaja

zaključana, to znači da se uređaj može povezati samo na mobilnu mrežu vašeg trenutačnog davatelja usluga. Zatražite
od vašeg davatelja usluga šifru za otključavanje. Dodirnite

Postavke > Zaštita i privatnost > SIM kartica. U odjeljku

Mrežno zaključavanje telefona dodirnite zaključanu stavku. Unesite šifru za otključavanje.